Политика конфиденциальности

Последнее обновление: март 2026

В случае расхождений между переведёнными версиями и данной английской версией, приоритет имеет английская версия.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом SuperResolution Online («мы», «нас» или «наш»), управляющая веб-сайтом superresolution.online («Сервис»), собирает, использует, передаёт и защищает вашу персональную информацию.

1. Контролёр данных

SuperResolution Online является контролёром данных, ответственным за ваши персональные данные. По любым вопросам или запросам, касающимся ваших данных, свяжитесь с нами:

2. Информация, которую мы собираем

2.1 Информация, которую вы предоставляете напрямую

  • Данные учётной записи: При регистрации через Google OAuth мы получаем ваше имя, адрес электронной почты и URL-адрес фотографии профиля.
  • Платёжная информация: Платёжные данные собираются и обрабатываются непосредственно Stripe. Мы не храним полный номер вашей кредитной карты. Мы получаем усечённый идентификатор карты, статус подписки и историю транзакций.
  • Загруженные изображения: Изображения, которые вы загружаете для обработки AI-суперразрешением, временно хранятся на наших серверах исключительно для целей обработки.
  • Переписка: Если вы связываетесь с нами по электронной почте, мы собираем содержание вашего сообщения и ваш адрес электронной почты.

2.2 Информация, собираемая автоматически

  • Данные журналов: IP-адреса, тип браузера, операционная система, URL-адреса источников перехода, посещённые страницы и временные метки (собираются Cloudflare).
  • Информация об устройстве: Тип устройства, разрешение экрана и языковые настройки.
  • Данные об использовании: Используемые функции, обработанные изображения, израсходованные кредиты и модели взаимодействия.
  • Аналитические данные: Мы используем Google Analytics, самостоятельно размещённый Plausible Analytics (plausible.waifu2x.live) и Microsoft Clarity для сбора агрегированной статистики использования. Clarity дополнительно записывает, как посетители взаимодействуют со страницами (записи сессий, тепловые карты); вводимый вами текст и загружаемые изображения маскируются и не сохраняются.

2.3 Информация от третьих сторон

  • Google OAuth: Имя, адрес электронной почты, URL-адрес фотографии профиля и идентификатор учётной записи Google.
  • Stripe: Статус подписки, подтверждение оплаты и усечённые данные платёжного средства.

3. Правовые основания обработки (GDPR)

Если вы находитесь в ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии, мы обрабатываем ваши данные на следующих правовых основаниях:

  • Исполнение договора (ст. 6(1)(b)): Создание учётной записи, обработка изображений, управление кредитами, обработка платежей, транзакционные электронные письма.
  • Законный интерес (ст. 6(1)(f)): Предотвращение мошенничества, безопасность, обнаружение злоупотреблений, аналитика Plausible (ориентированная на конфиденциальность, без персональных данных).
  • Согласие (ст. 6(1)(a)): Google Analytics и Microsoft Clarity (необязательные аналитические файлы cookie).
  • Юридическое обязательство (ст. 6(1)(c)): Налоговые записи, запросы правоохранительных органов.

4. Как мы используем вашу информацию

  • Предоставление, эксплуатация и поддержка Сервиса, включая обработку AI-суперразрешением;
  • Создание и управление вашей учётной записью, а также аутентификация вашей личности;
  • Обработка платежей, управление подписками и распределение кредитов;
  • Связь с вами по вопросам вашей учётной записи и обновлений Сервиса;
  • Мониторинг и анализ тенденций использования для улучшения Сервиса;
  • Обнаружение, предотвращение и устранение мошенничества, злоупотреблений и технических проблем;
  • Соблюдение применимых юридических обязательств;
  • Обеспечение соблюдения наших Условий использования.

Мы не используем загруженные вами изображения для обучения, улучшения или разработки каких-либо моделей искусственного интеллекта или машинного обучения. Изображения обрабатываются исключительно для предоставления запрошенного результата суперразрешения.

5. Передача данных и субпроцессоры

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём данные только следующим поставщикам услуг в объёме, необходимом для функционирования Сервиса:

  • Cloudflare, Inc. — Хостинг, CDN, безопасность. Передаваемые данные: IP-адрес, метаданные запросов. Политика конфиденциальности
  • Stripe, Inc. — Обработка платежей. Передаваемые данные: имя, электронная почта, платёжные данные, данные транзакций. Политика конфиденциальности
  • Google LLC — Аутентификация OAuth, Google Analytics. Передаваемые данные: имя, электронная почта, Google ID (OAuth); анонимизированные данные об использовании (Analytics). Политика конфиденциальности
  • Plausible Analytics (самостоятельное размещение) — Аналитика, ориентированная на конфиденциальность. Персональные данные не собираются. Политика данных
  • Microsoft Corporation — Поведенческая аналитика (Microsoft Clarity): записи сессий, тепловые карты и данные о взаимодействии. Вводимый текст и загруженные изображения маскируются и исключаются из записей. Заявление о конфиденциальности

Мы также можем раскрыть информацию, если это требуется по закону, нормативному акту или в рамках судебного процесса, а также для защиты прав, собственности или безопасности SuperResolution Online, наших пользователей или общественности.

6. Международная передача данных

Сервис функционирует на серверах, расположенных в Соединённых Штатах. Если вы получаете доступ к Сервису из-за пределов США, ваши данные будут переданы и обработаны в США. Для пользователей из ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии такие передачи осуществляются на основании Стандартных договорных условий (SCC), утверждённых Европейской комиссией, участия субпроцессора в признанных механизмах передачи данных или иных законных механизмов передачи в соответствии с применимым законодательством о защите данных.

7. Хранение данных

  • Загруженные изображения и результаты обработки: Автоматически удаляются в течение 24 часов после обработки.
  • Данные учётной записи: Хранятся в течение срока существования вашей учётной записи; удаляются в течение 30 дней после запроса на удаление учётной записи.
  • Платёжные и транзакционные записи: Хранятся в течение 7 лет (налоговое и юридическое соответствие).
  • Журналы сервера: Хранятся до 90 дней (мониторинг безопасности).
  • Данные Google Analytics: Хранятся в соответствии с настройками Google (по умолчанию: 14 месяцев).
  • Данные Plausible Analytics: Хранятся бессрочно в агрегированной, обезличенной форме.
  • Данные Microsoft Clarity: Записи сессий хранятся до 30 дней; агрегированные данные тепловых карт и аналитики — до 13 месяцев.
  • Переписка со службой поддержки: Хранится в течение 2 лет после разрешения вопроса.

8. Файлы cookie и технологии отслеживания

8.1 Строго необходимые файлы cookie

Необходимы для функционирования Сервиса:

  • Сессионные/аутентификационные файлы cookie — поддерживают вашу авторизацию.
  • Файлы cookie Cloudflare — безопасность, обнаружение ботов, балансировка нагрузки.

8.2 Аналитические файлы cookie (необязательные)

  • Google Analytics (_ga, _gid): Собирают анонимизированные данные об использовании. Они не являются строго необходимыми. Устанавливаются только с вашего согласия, если это требуется по закону. Вы можете отказаться через дополнение для отключения Google Analytics.
  • Microsoft Clarity (_clck, _clsk, CLID, MUID, ANONCHK, SM): Обеспечивают запись сессий и аналитику тепловых карт. Они не являются строго необходимыми. Устанавливаются только с вашего согласия, если это требуется по закону.
  • Plausible Analytics: Не использует файлы cookie и не собирает персональные данные.

Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера. Если это требуется по закону, мы получим ваше согласие перед установкой необязательных файлов cookie.

9. Ваши права

9.1 Права в соответствии с GDPR (ЕЭЗ, Великобритания, Швейцария)

  1. Право на доступ (ст. 15): Запросить копию ваших персональных данных.
  2. Право на исправление (ст. 16): Запросить исправление неточных данных.
  3. Право на удаление (ст. 17): Запросить удаление ваших данных с учётом обязательств по хранению, установленных законом.
  4. Право на ограничение обработки (ст. 18): Запросить ограничение обработки при определённых обстоятельствах.
  5. Право на переносимость данных (ст. 20): Получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате.
  6. Право на возражение (ст. 21): Возразить против обработки на основании законных интересов.
  7. Право на отзыв согласия (ст. 7(3)): Отозвать согласие в любое время (например, для Google Analytics).
  8. Право на подачу жалобы: Подать жалобу в надзорный орган в стране вашего проживания.

Для реализации любого права свяжитесь с privacy@superresolution.online. Мы ответим в течение 30 дней.

10. Конфиденциальность детей

Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 16 лет. Если нам станет известно, что мы собрали данные ребёнка младше 16 лет, мы незамедлительно их удалим. Если вы считаете, что ребёнок младше 16 лет предоставил нам персональные данные, свяжитесь с privacy@superresolution.online.

11. Права жителей Калифорнии (CCPA/CPRA)

Если вы являетесь резидентом Калифорнии, вы имеете следующие права:

  • Право на информацию: Запросить раскрытие категорий и конкретных элементов персональной информации, которую мы собрали.
  • Право на удаление: Запросить удаление вашей персональной информации с учётом определённых исключений.
  • Право на исправление: Запросить исправление неточной персональной информации.
  • Право на отказ: Мы не продаём и не передаём вашу персональную информацию для межконтекстной поведенческой рекламы.
  • Право на недискриминацию: Мы не будем дискриминировать вас за реализацию ваших прав на конфиденциальность.

Для реализации этих прав свяжитесь с privacy@superresolution.online. Мы ответим в течение 45 дней в соответствии с требованиями CCPA.

12. Изменения настоящей Политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о существенных изменениях, разместив обновлённую политику на этой странице и обновив дату «Последнее обновление». Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает принятие обновлённой политики.

13. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности, свяжитесь с нами: