隐私政策

最后更新：2026年3月

如翻译版本与英文版本之间存在任何差异，以英文版本为准。

本隐私政策描述了 SuperResolution Online（"我们"）在 superresolution.online（"服务"）网站上如何收集、使用、共享和保护您的个人信息。

1. 数据控制者

SuperResolution Online 是负责您个人数据的数据控制者。如有任何关于您数据的问题或请求，请通过以下方式联系我们：

2. 我们收集的信息

2.1 您直接提供的信息

  • 账户信息： 当您通过 Google OAuth 注册时，我们会收到您的姓名、电子邮件地址和头像 URL。
  • 支付信息： 支付详情由 Stripe 直接收集和处理。我们不存储您的完整信用卡号。我们会收到截断的卡标识符、订阅状态和交易记录。
  • 上传的图片： 您上传用于 AI 超分辨率处理的图片仅临时存储在我们的服务器上，仅用于处理目的。
  • 通信内容： 如果您通过电子邮件联系我们，我们会收集您的消息内容和电子邮件地址。

2.2 自动收集的信息

  • 日志数据： IP 地址、浏览器类型、操作系统、来源 URL、访问页面和时间戳（由 Cloudflare 收集）。
  • 设备信息： 设备类型、屏幕分辨率和语言偏好。
  • 使用数据： 使用的功能、处理的图片、消耗的积分和交互模式。
  • 分析数据： 我们使用 Google Analytics、自托管的 Plausible Analytics (plausible.waifu2x.live) 和 Microsoft Clarity 收集汇总的使用统计数据。Clarity 还会记录访客与页面的交互方式（会话回放、热图）；您输入的文字和上传的图片会被遮罩，不会被采集。

2.3 来自第三方的信息

  • Google OAuth： 姓名、电子邮件、头像 URL 和 Google 账户标识符。
  • Stripe： 订阅状态、支付确认和截断的支付方式详情。

3. 处理的法律依据 (GDPR)

如果您位于欧洲经济区、英国或瑞士，我们基于以下法律依据处理您的数据：

  • 合同履行（第6(1)(b)条）： 账户创建、图片处理、积分管理、支付处理、交易邮件。
  • 合法利益（第6(1)(f)条）： 欺诈预防、安全、滥用检测、Plausible 分析（注重隐私，不涉及个人数据）。
  • 同意（第6(1)(a)条）： Google Analytics 和 Microsoft Clarity（非必要分析 Cookie）。
  • 法律义务（第6(1)(c)条）： 税务记录、执法请求。

4. 我们如何使用您的信息

  • 提供、运营和维护服务，包括 AI 超分辨率处理；
  • 创建和管理您的账户并验证您的身份；
  • 处理支付、管理订阅和分配积分；
  • 就您的账户和服务更新与您沟通；
  • 监控和分析使用趋势以改进服务；
  • 检测、预防和解决欺诈、滥用和技术问题；
  • 遵守适用的法律义务；
  • 执行我们的服务条款。

我们不会使用您上传的图片来训练、改进或开发任何 AI 或机器学习模型。 图片仅用于提供所请求的超分辨率输出。

5. 数据共享和子处理者

我们不会出售您的个人数据。我们仅在运营服务所必需的情况下与以下服务提供商共享数据：

  • Cloudflare, Inc. — 托管、CDN、安全。共享数据：IP 地址、请求元数据。隐私政策
  • Stripe, Inc. — 支付处理。共享数据：姓名、电子邮件、支付详情、交易数据。隐私政策
  • Google LLC — OAuth 认证、Google Analytics。共享数据：姓名、电子邮件、Google ID（OAuth）；匿名使用数据（Analytics）。隐私政策
  • Plausible Analytics（自托管）— 注重隐私的分析。不收集个人数据。数据政策
  • Microsoft Corporation — 行为分析（Microsoft Clarity）：会话回放、热图与交互数据。文字输入和上传的图片在录制中会被遮罩排除。隐私声明

如果法律、法规或法律程序要求，或为了保护 SuperResolution Online、我们的用户或公众的权利、财产或安全，我们也可能披露信息。

6. 国际数据传输

服务从位于美国的服务器运营。如果您从美国以外的地区访问服务，您的数据将被传输到美国并在美国处理。对于欧洲经济区、英国或瑞士的用户，此类传输依据欧盟委员会批准的标准合同条款 (SCC)、子处理者参与的公认数据传输框架或适用数据保护法下的其他合法传输机制进行。

7. 数据保留

  • 上传的图片和处理输出： 在处理后 24 小时内自动删除。
  • 账户信息： 在您的账户存续期间保留；在收到账户删除请求后 30 天内删除。
  • 支付和交易记录： 保留 7 年（税务和法律合规）。
  • 服务器日志： 保留最多 90 天（安全监控）。
  • Google Analytics 数据： 根据 Google 的设置保留（默认：14 个月）。
  • Plausible Analytics 数据： 以汇总的非个人形式无限期保留。
  • Microsoft Clarity 数据： 会话录制保留最多 30 天；汇总的热图和分析数据保留最多 13 个月。
  • 支持通信： 在解决后保留 2 年。

8. Cookie 和跟踪技术

8.1 严格必要的 Cookie

服务运行所必需的：

  • 会话/认证 Cookie — 保持您的登录状态。
  • Cloudflare Cookie — 安全、机器人检测、负载均衡。

8.2 分析 Cookie（非必要）

  • Google Analytics (_ga, _gid)：收集匿名使用数据。这些不是严格必要的。仅在法律要求的情况下经您同意后设置。您可以通过 Google Analytics 退出插件 选择退出。
  • Microsoft Clarity (_clck, _clsk, CLID, MUID, ANONCHK, SM)：用于会话回放与热图分析。这些不是严格必要的。仅在法律要求的情况下经您同意后设置。
  • Plausible Analytics： 不使用 Cookie，也不收集个人数据。

您可以通过浏览器设置控制 Cookie。在法律要求的情况下，我们会在设置非必要 Cookie 之前征得您的同意。

9. 您的权利

9.1 GDPR 下的权利（欧洲经济区、英国、瑞士）

  1. 访问权（第15条）： 请求获取您个人数据的副本。
  2. 更正权（第16条）： 请求更正不准确的数据。
  3. 删除权（第17条）： 请求删除您的数据，但须遵守法律保留义务。
  4. 限制处理权（第18条）： 在特定情况下请求限制处理。
  5. 数据可携权（第20条）： 以结构化、机器可读的格式接收您的数据。
  6. 反对权（第21条）： 反对基于合法利益的处理。
  7. 撤回同意权（第7(3)条）： 随时撤回同意（例如，针对 Google Analytics）。
  8. 投诉权： 向您居住国的监管机构提出投诉。

如需行使任何权利，请联系 privacy@superresolution.online。我们将在 30 天内回复。

10. 儿童隐私

本服务不面向 16 岁以下的个人。我们不会故意收集 16 岁以下儿童的个人数据。如果我们发现已收集了 16 岁以下儿童的数据，我们将立即删除。如果您认为 16 岁以下的儿童向我们提供了个人数据，请联系 privacy@superresolution.online。

11. 加利福尼亚州隐私权 (CCPA/CPRA)

如果您是加利福尼亚州居民，您享有以下权利：

  • 知情权： 请求披露我们收集的个人信息的类别和具体内容。
  • 删除权： 请求删除您的个人信息，但须遵守某些例外情况。
  • 更正权： 请求更正不准确的个人信息。
  • 退出权： 我们不会出售或共享您的个人信息用于跨上下文行为广告。
  • 不受歧视权： 我们不会因您行使隐私权而对您进行歧视。

如需行使这些权利，请联系 privacy@superresolution.online。我们将按照 CCPA 的要求在 45 天内回复。

12. 本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。我们将通过在本页面发布更新后的政策并更新"最后更新"日期来通知您重大变更。您在变更后继续使用服务即表示接受更新后的政策。

13. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问，请通过以下方式联系我们：