Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2026

En cas de divergence entre les versions traduites et cette version anglaise, la version anglaise prévaudra.

Cette Politique de Confidentialité décrit comment SuperResolution Online (« nous », « notre » ou « nos »), exploitant le site web superresolution.online (le « Service »), collecte, utilise, partage et protège vos informations personnelles.

1. Responsable du Traitement des Données

SuperResolution Online est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question ou demande concernant vos données, contactez-nous à :

2. Informations que Nous Collectons

2.1 Informations que Vous Fournissez Directement

  • Informations de Compte : Lorsque vous vous inscrivez via Google OAuth, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail et l'URL de votre photo de profil.
  • Informations de Paiement : Les détails de paiement sont collectés et traités directement par Stripe. Nous ne stockons pas votre numéro complet de carte de crédit. Nous recevons un identifiant de carte tronqué, le statut de l'abonnement et l'historique des transactions.
  • Images Téléchargées : Les images que vous téléchargez pour le traitement de super-résolution par IA sont temporairement stockées sur nos serveurs uniquement à des fins de traitement.
  • Communications : Si vous nous contactez par e-mail, nous collectons le contenu de votre message et votre adresse e-mail.

2.2 Informations Collectées Automatiquement

  • Données de Journal : Adresses IP, type de navigateur, système d'exploitation, URLs de référence, pages visitées et horodatages (collectés par Cloudflare).
  • Informations sur l'Appareil : Type d'appareil, résolution d'écran et préférences linguistiques.
  • Données d'Utilisation : Fonctionnalités utilisées, images traitées, crédits consommés et schémas d'interaction.
  • Données d'Analyse : Nous utilisons Google Analytics, Plausible Analytics auto-hébergé (plausible.waifu2x.live) et Microsoft Clarity pour collecter des statistiques d'utilisation agrégées. Clarity enregistre en outre la manière dont les visiteurs interagissent avec les pages (rediffusions de session, cartes thermiques) ; le texte que vous saisissez et les images que vous téléchargez sont masqués et ne sont pas capturés.

2.3 Informations Provenant de Tiers

  • Google OAuth : Nom, e-mail, URL de photo de profil et identifiant de compte Google.
  • Stripe : Statut de l'abonnement, confirmation de paiement et détails tronqués du moyen de paiement.

3. Base Juridique du Traitement (GDPR)

Si vous êtes dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, nous traitons vos données sur ces bases juridiques :

  • Exécution du Contrat (Art. 6(1)(b)) : Création de compte, traitement d'images, gestion des crédits, traitement des paiements, e-mails transactionnels.
  • Intérêt Légitime (Art. 6(1)(f)) : Prévention de la fraude, sécurité, détection des abus, analyses Plausible (axé sur la confidentialité, sans données personnelles).
  • Consentement (Art. 6(1)(a)) : Google Analytics et Microsoft Clarity (cookies d'analyse non essentiels).
  • Obligation Légale (Art. 6(1)(c)) : Registres fiscaux, demandes des forces de l'ordre.

4. Comment Nous Utilisons Vos Informations

  • Fournir, exploiter et maintenir le Service, y compris le traitement de super-résolution par IA ;
  • Créer et gérer votre compte et authentifier votre identité ;
  • Traiter les paiements, gérer les abonnements et attribuer les crédits ;
  • Communiquer avec vous concernant votre compte et les mises à jour du Service ;
  • Surveiller et analyser les tendances d'utilisation pour améliorer le Service ;
  • Détecter, prévenir et résoudre les fraudes, abus et problèmes techniques ;
  • Respecter les obligations légales applicables ;
  • Faire respecter nos Conditions d'Utilisation.

Nous n'utilisons pas vos images téléchargées pour entraîner, améliorer ou développer un quelconque modèle d'IA ou d'apprentissage automatique. Les images sont traitées uniquement pour fournir le résultat de super-résolution demandé.

5. Partage des Données et Sous-traitants

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons des données uniquement avec ces prestataires de services dans la mesure nécessaire à l'exploitation du Service :

  • Cloudflare, Inc. — Hébergement, CDN, sécurité. Données partagées : adresse IP, métadonnées de requête. Politique de Confidentialité
  • Stripe, Inc. — Traitement des paiements. Données partagées : nom, e-mail, détails de paiement, données de transaction. Politique de Confidentialité
  • Google LLC — Authentification OAuth, Google Analytics. Données partagées : nom, e-mail, Google ID (OAuth) ; données d'utilisation anonymisées (Analytics). Politique de Confidentialité
  • Plausible Analytics (auto-hébergé) — Analyses axées sur la confidentialité. Aucune donnée personnelle collectée. Politique de Données
  • Microsoft Corporation — Analyses comportementales (Microsoft Clarity) : rediffusions de session, cartes thermiques et données d'interaction. Les saisies de texte et les images téléchargées sont masquées et exclues des enregistrements. Déclaration de Confidentialité

Nous pouvons également divulguer des informations si la loi, la réglementation ou une procédure judiciaire l'exige, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de SuperResolution Online, de nos utilisateurs ou du public.

6. Transferts Internationaux de Données

Le Service est exploité depuis des serveurs situés aux États-Unis. Si vous accédez au Service depuis l'extérieur des États-Unis, vos données seront transférées et traitées aux États-Unis. Pour les utilisateurs de l'EEE, du Royaume-Uni ou de Suisse, ces transferts sont effectués conformément aux Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne, à la participation du sous-traitant à des cadres de transfert de données reconnus ou à d'autres mécanismes de transfert légaux en vertu de la législation applicable en matière de protection des données.

7. Conservation des Données

  • Images téléchargées et résultats traités : Supprimés automatiquement dans les 24 heures suivant le traitement.
  • Informations de compte : Conservées pendant la durée de votre compte ; supprimées dans les 30 jours suivant la demande de suppression du compte.
  • Registres de paiement et de transactions : Conservés pendant 7 ans (conformité fiscale et légale).
  • Journaux du serveur : Conservés jusqu'à 90 jours (surveillance de la sécurité).
  • Données Google Analytics : Conservées selon les paramètres de Google (par défaut : 14 mois).
  • Données Plausible Analytics : Conservées indéfiniment sous forme agrégée et non personnelle.
  • Données Microsoft Clarity : Enregistrements de session conservés jusqu'à 30 jours ; données agrégées de cartes thermiques et d'analyse conservées jusqu'à 13 mois.
  • Correspondance de support : Conservée pendant 2 ans après la résolution.

8. Cookies et Technologies de Suivi

8.1 Cookies Strictement Nécessaires

Essentiels au fonctionnement du Service :

  • Cookies de session/authentification — maintiennent votre connexion.
  • Cookies Cloudflare — sécurité, détection de bots, répartition de charge.

8.2 Cookies d'Analyse (Non Essentiels)

  • Google Analytics (_ga, _gid) : Collectent des données d'utilisation anonymisées. Ils ne sont pas strictement nécessaires. Ils ne sont définis qu'avec votre consentement lorsque la loi l'exige. Vous pouvez vous désinscrire via le Module complémentaire de désactivation de Google Analytics.
  • Microsoft Clarity (_clck, _clsk, CLID, MUID, ANONCHK, SM) : Prennent en charge la rediffusion de session et l'analyse par cartes thermiques. Ils ne sont pas strictement nécessaires. Ils ne sont définis qu'avec votre consentement lorsque la loi l'exige.
  • Plausible Analytics : N'utilise pas de cookies et ne collecte aucune donnée personnelle.

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Lorsque la loi l'exige, nous obtiendrons votre consentement avant de définir des cookies non essentiels.

9. Vos Droits

9.1 Droits en vertu du GDPR (EEE, Royaume-Uni, Suisse)

  1. Droit d'Accès (Art. 15) : Demander une copie de vos données personnelles.
  2. Droit de Rectification (Art. 16) : Demander la correction de données inexactes.
  3. Droit à l'Effacement (Art. 17) : Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
  4. Droit à la Limitation du Traitement (Art. 18) : Demander la restriction du traitement dans certaines circonstances.
  5. Droit à la Portabilité des Données (Art. 20) : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
  6. Droit d'Opposition (Art. 21) : S'opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes.
  7. Droit de Retirer le Consentement (Art. 7(3)) : Retirer votre consentement à tout moment (par exemple, pour Google Analytics).
  8. Droit de Déposer une Plainte : Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle dans votre pays de résidence.

Pour exercer tout droit, contactez privacy@superresolution.online. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

10. Confidentialité des Enfants

Le Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des données d'un enfant de moins de 16 ans, nous les supprimerons rapidement. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des données personnelles, contactez privacy@superresolution.online.

11. Droits à la Vie Privée en Californie (CCPA/CPRA)

Si vous êtes résident de Californie, vous disposez des droits suivants :

  • Droit de Savoir : Demander la divulgation des catégories et des éléments spécifiques d'informations personnelles que nous avons collectés.
  • Droit de Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
  • Droit de Correction : Demander la correction d'informations personnelles inexactes.
  • Droit de Refus : Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles à des fins de publicité comportementale inter-contextes.
  • Droit à la Non-Discrimination : Nous ne vous discriminerons pas pour l'exercice de vos droits à la vie privée.

Pour exercer ces droits, contactez privacy@superresolution.online. Nous répondrons dans un délai de 45 jours conformément à la CCPA.

12. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant la politique mise à jour sur cette page et en actualisant la date de « Dernière mise à jour ». Votre utilisation continue du Service après les modifications constitue l'acceptation de la politique mise à jour.

13. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, contactez-nous à :

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